Gizlilik Politikası ve Veri Güvenliği

www.otoilkeryedekparca.com.tr (Oto İlker Yedek Parça) olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması ve gizliliği bizim için bir ticaret ilkesidir. İşbu politika, web sitemiz üzerinden toplanan verilerin hangi amaçla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklar.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Bu metin, Oto İlker Yedek Parça (Adres: Başkent San. Sitesi 1764. Sokak No:13 Yenimahalle / Ankara) tarafından işletilen web sitesi için geçerlidir. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca işlenmektedir.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Sitemiz üzerinden işlem yaparken aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

  • Kimlik ve İletişim: Ad-soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.

  • Teslimat Bilgileri: Siparişlerinizin ulaştırılması için gereken açık adres.

  • Müşteri İşlem: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet formları.

  • Araç Bilgileri (İsteğe Bağlı): Doğru yedek parça tespiti için paylaştığınız şasi numarası veya araç model bilgileri.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

  • Satın aldığınız yedek parçaların faturalandırılması ve adresinize teslimi.

  • Sipariş durumuna ilişkin bilgilendirmelerin (SMS/E-posta) yapılması.

  • Doğru parça uyumu için teknik destek sağlanması.

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve şüpheli işlemlerin (sahtecilik) önlenmesi.

4. Veri Güvenliği ve SSL Sertifikası

Güvenliğiniz bizim için teknik bir zorunluluktur:

  • Şifreleme: Sitemiz 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile korunmaktadır. Tüm veri trafiği şifrelenmiş olarak iletilir.

  • Ödeme Güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz doğrudan anlaşmalı ödeme kuruluşu (Iyzico, PayTR vb.) altyapısı üzerinden işlenir. Kart bilgileriniz tarafımızca asla kaydedilmez ve saklanmaz.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, işbu politikada belirtilen amaçlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Sadece hizmetin tamamlanması adına;

  • Ürün teslimatı için anlaşmalı kargo firmalarıyla,

  • Ödeme işlemleri için ilgili banka veya ödeme kuruluşlarıyla,

  • Yasal bir talep olması durumunda yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak ve site trafiğini analiz etmek için çerezleri kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

7. Haklarınız (KVKK)

Veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme veya verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu talepleriniz için info@otoilkeryedekparca.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

8. Güncelleme

Bu Gizlilik Politikası, yasal mevzuatlara veya işletme süreçlerimize bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.