Kargo ve Teslimat
https://www.otoilkeryedekparca.com.tr olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimize dair detaylar aşağıdadır:
1. Sipariş Hazırlık Süreci (Handling Time)
-
Hafta içi saat 12:00'ye kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
-
Cumartesi saat 12:00'den sonra ve Pazar günü verilen siparişler Pazartesi günü işleme alınır.
-
Standart hazırlık süremiz 0-1 iş günüdür.
2. Teslimat Süreleri (Transit Time)
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız Aras Kargo, Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile gönderilmektedir.
-
Ankara İçi: 1-2 İş Günü
-
Diğer İller: 1-3 İş Günü
-
Mobil alanlar (merkezden uzak bölgeler) için kargo firmasının dağıtım takvimine göre süre değişiklik gösterebilir.
3. Kargo Ücretlendirmesi
-
Ücretsiz Kargo: Tüm Türkiye'ye gönderimlerde Ücretsiz Kargo olarak gönderim sağlanır
4. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize veya telefonunuza "Kargo Takip Numarası" gönderilir. Ayrıca "Hesabım" sayfasından siparişinizin durumunu canlı olarak takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz. Eğer pakette ciddi bir hasar, ezilme veya ıslanma varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi kabul etmeme hakkına sahipsiniz. Bu durum iade ve değişim süreçlerini hızlandıracaktır.
6. Gönderim Kısıtlamaları
Şu an için sadece Türkiye sınırları içerisine gönderim yapılmaktadır. Uluslararası gönderimimiz bulunmamaktadır.